Qual é a sua dúvida?

Sendo nosso atual ou futuro aluno, vale a pena entender ou rever qualquer procedimento e entender porque é tão interessante aprender com a gente, né?

qual é a sua dúvida?

FAQ

Não sou aluno ainda...

Se você contratar aulas regulares ou avulsas, você terá um profissional, ao vivo, à sua disposição. As aulas gravadas estão nas nossas plataformas de prática e cursos online.

Claro que sim! Afinal, como comprar um produto sem antes conhecê-lo?Entre em contato com a a gente via email ([email protected]) ou Skype (plccidiomas) para checar as opções!

Temos pacotes ajustáveis a agendas ou à orçamentos restritos.
Dá uma olhada nos nossos cursos online, por exemplo! Ou nosso pacote de créditos em aulas, também super acessível! Se você é um membro da PLCC Idiomas®, terá suporte linguístico e descontos em todos os nossos produtos!

Nós entendemos bem a dinâmica dos dias de hoje… Por isso nós ajudamos a todos que têm interesse em ser bilíngue (ou trilíngue)!
Os encontros online são uma ótima opção para manter a regularidade. Que tal na primeira hora do dia, no almoço, antes de dormir ou até uma conferência enquanto estiver dirigindo? Trabalhamos das 7h00 às 22h00 e aos sábados também! Ou adquira crédito em aulas e as agende somente quando você preferir!

Vá em “inscreva-se”. Todo o processo é automatizado, sem impressão de papéis. Você só tem que preencher o seu cadastro e permitir que saibamos um pouco melhor sobre você, para nos prepararmos melhor para os nossos encontros.

Professores têm acesso à todo o nosso acervo de e-books e materiais para compartilhar com seus alunos, descontos nos cursos online e um encontro mensal online para praticar a língua, trocar idéias ou tirar possíveis dúvidas

Empresas têm a nossa assessoria linguística disponível em horário comercial, para tirar dúvidas pontuais, pequenas revisões de textos e prioridade no agendamento de aulas.

Os cursos são cobrados pela sua totalidade.
As plataformas são cobradas por mês.
As aulas-coaching são cobradas por hora.
As aulas avulsas são descontadas de um pacote de 10 encontros, de 30 minutos cada.

Alunos regulares recebem boletos bancários com o valor das aulas previstas no mês, com vencimento todo dia 05.

É a habilidade de estudar “por conta própria”. Exige disciplina, já que não há o compromisso marcado com ninguém, mas apenas consigo mesmo. Porém, quem consegue vencer a procrastinação, evolui muito neste formato de estudos, pois o aluno é auto-desafiado o tempo todo, o que exige do cérebro mais esforço e consequentemente resulta em maior aprendizado. Além de tudo, ao dispensar o professor, o curso se torna mais flexível e barato. A gente sugere plataformas e planos de estudos para te ajudar a estudar por conta, pro aprendizado ficar mais barato e não deixar de aprender 😉

Somos contra o método de ensino atual das escolas, por exemplo, que exigem dos alunos que se adaptem ao seu estilo, e não o contrário

Cada pessoa aprende de uma forma, em um ritmo único. Por isso usamos coaching para entendermos os objetivos, gostos, influências e deficiências de cada um. A PNL (programação neuro-linguística) vai ajudar a absorver melhor o conteúdo à sua maneira e a psicologia e o raporte nos ajudam na abordagem individual.

Não limitamos a experiência dos nossos alunos à um sumário fixo de gramática imposto pelo material didático e nem à provas. Seu desempenho será comprovado diariamente.

Somos alinhados e associados aos maiores parceiros educacionais do mundo: Longman, Oxford, Cambridge e Difusión

Além dos professores terem treinamentos constantes, temos acesso à todos os materiais destes parceiros, como base e prática de exercícios com os alunos. Também usamos muitos artigos atuais de fontes renomadas como CNN / CÑÑ, The Guardian, El País, etc, que permitem contato com um vocabulário e contextos atuais.

A cada pessoa que você nos apresentar que se tornar aluno também, você ganha desconto de 100% no valor de uma aula na sua próxima mensalidade!

Claro que sim! Por isso que cobramos um valor super simbólico nesses eventos! E quando você decidir se tornar nosso aluno, poderá continuar participando gratuitamente!

Troca! 
Ter química com o professor é chave para que você aprenda de uma maneira “mais confortável” 

Nesse caso, o que você provavelmente não se adaptou foi o professor. Não é “culpa da metodologia”. Trabalhar com coaching é exatamente adaptar o ambiente de aulas para o que o aluno quer, gosta e prefere, ainda que ele esteja errado quanto ao caminho que está percorrendo para chegar ao objetivo inicial que o trouxe até nós. A gente vai sinalizar. Mas ainda assim, cabe à gente nos ajustar para acompanhar os passos que o aluno está traçando. Será que não tem coo gostar disso?

São um espaço privado para alunos, no nosso site, com video-aulas, exercícios interativos, exemplos, referências para que a prática do idioma possa ser estendida para fora da sala de aula e não dependa do professor. Cada plataforma foca em uma habilidade do idioma (escrita, fala, estrutura, vocabulário, escuta). Se bem aproveitadas, basta agendar aulas de conversação para complementar!!

Já sou aluno...

Cursos online podem ser pagos via Mercado Pago ou PIX. 
Alunos regulares recebem boletos bancários com o valor das aulas previstas no mês, com vencimento todo dia 05.

Alunos regulares acessam suas mensalidades via nosso sistema financeiro: www.contasonline.com.br/fatura, usando o seu email pessoal. Uma vez o boleto é gerado ou quitado, o aluno é informado via e-mail. Em caso de atraso, o sistema gera “lembretes” a cada 5 dias.

Aulas regulares têm agendas pré-fixadas, aprovadas no início da vigência do contrato e sua recorrência é gerada por nós do escritório.
Aulas avulsas ou remarcações podem ser agendadas com até 12 horas de antecedência direto no nosso site, de acordo com a disponibilidade dos nossos coaches.

Você tem até 6 horas antes do início da sua aula, para reagendá-la. Se suas aulas ocorrerem no período da manhã, você tem até as 20 horas da noite anterior para remarcá-la.
Suas aulas pendentes estarão disponíveis até o fim da vigência do seu contrato.
Aulas não-assistidas não implicam em desconto na mensalidade. Elas são creditadas para o aluno assisti-las quando da sua conveniência, desde que dentro da vigência do contrato de 6 meses.
Uma vez a mensalidade é suspensa, as aulas não-assistidas não serão ministradas.

Damos suporte à todos os nossos alunos e membros, independentemente do produto que compraram. Entre em contato sempre que precisar via email ([email protected]), What’s App ou Skype (plccidiomas).

Se você tem aulas regulares e individuais, você poderá compensar todos os encontros antes ou depois do seu recesso.

Seu professor te aguardará pelos 30 primeiros minutos de aula. Caso você não compareça ou não informe sobre o seu atraso, a aula será considerada dada e o professor deixará a sala. Você poderá avisar via a administração da PLCC Idiomas® ou enviar uma mensagem ao seu professor, diretamente, via painel do aluno.

A gente entende que às vezes fica complicado conciliar tudo…
Seu cronograma de aulas e a exclusividade do professor ficarão intactos pra você até o próximo mês e as aulas não assistidas poderão ser todas compensadas quando você retomar o ritmo. A mensalidade será cobrada normalmente

O valor da sua mensalidade varia de acordo com a quantidade de aulas previstas para o mês. Não se trata de uma mensalidade fixa. Portanto, diferente de escolas tradicionais, meses de férias como Julho e Janeiro, a cobrança é proporcional.

Sempre que você apresentar alguém para a PLCC Idiomas®, você receberá um desconto de 100% em uma hora-aula!

Você receberá um e-mail do nosso sistema financeiro informando sobre a sua disponibilidade de pagamento, sempre no início de cada mês.

Você é avaliado por produção e desempenho, aula a aula.
Não acreditamos que provas pré-agendadas sejam reflexo do seu progresso. Portanto provas, quando aplicadas, não costumam ser informadas. Este sim será o resultado do seu real progresso e aprendizado.

Ao acessar o seu boleto, você sempre verá, ao topo, a opção para atualizar o título, em caso de atraso. É bem intuitivo 😉

O próprio Itaú (gerador dos nossos boletos) fará o cálculo da multa e juros pra você. Mas, se por ventura isso não ocorrer corretamente, não se preocupe: quite o valor proposto no boleto e a diferença será lançada no boleto seguinte.

Em último caso, se precisar, entre em contato e lhe enviaremos um novo título 😉

As cobranças adicionais por atraso são as de praxe do mercado de serviços: 0,33% de juros ao dia
2% de multa

Ao decidir cancelar as suas aulas regulares, é importante o aviso prévio de 30 dias, para não ser gerado nenhuma multa.

Caso não haja o aviso prévio, é gerado uma multa de 20% calculada sobre a quantidade de aulas previstas até o término do seu contrato. Cada contrato tem duração de 6 meses apenas.

Uma vez sua mensalidade foi gerada e houve a troca de mês, esta é devida, sendo o cancelamento do contrato gerado para o mês seguinte, e consequentemente, nenhuma multa.

Caso decida retomar suas aulas até 3 meses depois do pagamento da multa rescisória, o valor pago é abatido da sua primeira mensalidade.

Avalie a contratação do pacote de crédito em aulas, cujo não demanda uma agenda pré-fixada nem fidelidade de contrato: você marca as aulas somente quando quiser ou puder. Assim você mantém o aprendizado atualizado e evita cair em um ciclo vicioso de “pára e retoma”.

Caso tenha aulas para repor, certifique-se de agendá-las antes do fim do contrato, ok? Uma vez não haja mais mensalidades pra você, seu histórico e usuário em nosso sistema é suspenso e nenhum serviço estará mais disponível.

Você tem acesso à vigência de contrato, aulas contratadas e pendentes direto no painel do aluno

São encontros de até 40min para mitigar dúvidas de um assunto específico ou praticar o idioma, em grupos de até 5 pessoas, de graça para alunos.

Dá uma olhada no nosso FAQ focado para os nossos eventos em www.plccidiomas.com/workshops/.  Por um valor simbólico, você pode trazer todos os seus amigos também!

Você confirma pra gente a sua intenção e esta já estará validada para a partir do mês seguinte.

Você não é obrigado a nada, do contrário, o ensino não faz sentido 😉. As plataformas são um presente para nossos alunos: se praticadas fora do ambiente de aula, você consegue aproveitar melhor o seu professor, focando em simulações e conversações por exemplo, já que a teoria você praticou com músicas, filmes e séries nas nossas plataformas 😉

No painel do aluno você consegue ver a porcentagem de cada habilidade, mediante desempenho nas plataformas. Anualmente a gente emite um relatório com detalhes do seu desempenho desde janeiro. Mas você também pode pedir por feedback sempre que quiser!

Vale lembrar nossos diferenciais, né?

Assessoria Linguística

Precisa de uma ajuda pontual e sua próxima aula é só em 3 dias? A gente no BackOffice não só trabalha dando suporte aos professores e avaliando os alunos sem que percebam, mas também os assessoramos à qualquer momento do dia! Manda sua dúvida pra gente!.

Flexibilização da agenda

A gente compartilha com você a disponibilidade de todos os nossos professores, para você agendar e reagendar quantas vezes e com quem quiser, evitando a rotina de ter aulas sempre com o mesmo professor e minimizando os riscos de perder aulas por conta de outros compromissos!

Workshops

A gente também promove workshops curtos, práticos e gratuitos para nossos alunos e patrocinadores! Encontros entre 30 e 60 minutos para promover network e profundidade no idioma, com dicas de pronúncia, memorização, gramática, etc

Ensino à 4 mãos

Você e seu professor são constantemente avaliados, garantindo tanto que seu coach esteja te entregando o melhor conteúdo quanto você esteja aprendendo na sua totalidade. Significa que mesmo sem nos ver, nós estamos sempre do lado do seu professor ajudando no seu crescimento com o idioma

Melhor prazo do mercado

Você pode reagendar sua aula com até 6 horas de antecedência caso esta ocorra no período da tarde ou da noite. Se  pela manhã, você tem até às 20h da noite anterior, ok? Isso nos dá tempo de nos reorganizarmos para a manhã seguinte. Você sabia que o mercado formal sugere um mínimo de 12 horas de antecedência?

Hacks diários

Todos os dias a gente vai te enviar uma mensagem por What’s App, seja para te motivar, para te lembrar ou para te ensinar alguma coisa. Tudo de maneira leve e criativa. Não te tomará mais que 30 segundos do seu dia para não só engajar com a gente, mas pra aprender alguma coisa também 😉

Plataformas de prática

Ao praticar gramática nas nossas plataformas, com vídeos, exercícios, referências, músicas, artigos e quizzes, você ganha mais tempo com o seu professor para focar na prática dessa estrutura durante a aula, além de simulações, pronúncia, vocabulário, etc 😉

Mudança de percurso

Quer ter aulas mais voltadas para entrevistas e negócios ou para viagens e entretenimento? Quer mudar a agenda ou mexer na carga horária de aulas? Quer conhecer os outros professores? Sim, você pode fazer tudo isso, sem nenhum custo adicional 😉

Material didático

Temos uma biblioteca virtual imensa, com materiais de diferentes parceiros educacionais. Nosso aluno tem a opção de preferir um único material. Nós estamos dispostos a compartilhar todos. Sem custos, sem compras, sem impressões

Tecnologia

 Todo o negócio está em cloud. Tudo é compartilhado o tempo todo e a comunicação é constante, de todos os lados (e-mail, newsletter, redes sociais, What’s App, SKYPE, website). Acessamos aulas, aprendemos e trabalhamos de qualquer dispositivo. Você não vai perder nada de vista com a gente 😉

Gamificação

Quanto mais você participa, mais pontos você ganha! E poderá trocar seus pontos por cursos, serviços e prêmios! Ou seja, além de aprender mais também no tempo livre, você ainda é presenteado por isso 🙂

Pra todos os gostos

Homens, mulheres, brasileiros, estrangeiros, roqueiros, pagodeiros, com ou sem sotaque, experiências e certificações diversos: temos professores de todos os gostos e tamanhos, rs!

Videoconferência

Você não precisa instalar nada. Nem criar logins e senhas. Nossas aulas e workshops são feitos em plataforma própria: basta clicar na foto do professor com quem terá a aula para entrar na sua sala 😉

Painel do aluno

Você controla quantas aulas pagou, quantas já assistiu, quantas perdeu, quantas pode compensar e o prazo para completar tudo. Acompanhará também o seu progresso e suas notas nas nossas plataformas. Você não perderá nada de vista!

O que queremos

Ser a primeira empresa de tecnologia que entrega serviços relacionados à idiomas, não só para alunos, mas à empresas e profissionais do segmento também!

Nivelamento

Que tal descobrir, melhorar e formalizar o seu nível no idioma em só uma hora?